El administrador de fincas ante la reforma de fachadas, ¿cómo actuar?

En numerosas ocasiones, los vecinos de una misma comunidad desean realizar cambios en sus ventanas o en la fachada en general porque consideran que está deteriorada o simplemente quieren cambiar la estructura de la misma. ¿Cuál es el papel de la administración de fincas online en este caso?